Convierte más consultas en oportunidades de cita, incluso cuando recepción está ocupada
Diseñamos e implantamos una Recepcionista IA Dental 24/7 que responde consultas autorizadas, organiza solicitudes y deriva al equipo los casos que necesitan atención humana.
20 minutos. Revisamos tu recepción actual, tus canales y la compatibilidad de tus herramientas. Sin compromiso.
Especialización dental
Enfocada exclusivamente en clínicas dentales.
Implantación guiada
Configuración y acompañamiento por SonrIA Studio.
Apoyo al equipo humano
Diseñada para asistir a recepción y derivar casos.
Responde consultas aprobadas en segundos cuando recepción está atendiendo a un paciente en gabinete o fuera de horario comercial.
Las consultas llegan cuando tu equipo ya está atendiendo otras prioridades
Recepción atiende pacientes, llamadas, WhatsApp, cobros, cambios de cita y preguntas repetidas. Cuando una consulta tarda en recibir respuesta, la oportunidad puede enfriarse y el equipo pierde tiempo intentando recuperarla después.
SonrIA Studio organiza esa primera atención para que cada consulta tenga un siguiente paso claro: respuesta autorizada, solicitud de cita o derivación a una persona.
Consultas fuera de horario
Pacientes que escriben por la noche, fines de semana o festivos buscando resolver dudas o pedir cita antes de acudir a otra opción.
Mensajes que se acumulan en horas punta
Momentos de alta afluencia en mostrador donde atender llamadas o responder WhatsApps en tiempo real resulta materialmente imposible.
Preguntas frecuentes que consumen tiempo
Horarios, ubicación, formas de pago, cuadro de aseguradoras o preparación previa para tratamientos que saturan la línea telefónica.
Solicitudes sin seguimiento claro
Interacciones iniciadas que quedan descolgadas por falta de registro inmediato o por no tener un siguiente paso automatizado para el equipo.
Una primera atención más rápida, con el equipo humano siempre disponible cuando hace falta
Un circuito claro en cinco fases para no dejar consultas desatendidas y proteger la experiencia y la privacidad de tus pacientes.
La persona contacta por un canal configurado
Llega una consulta por WhatsApp o formulario (o por llamada si la integración telefónica ha sido validada técnicamente).
La IA responde con información aprobada
Utiliza únicamente las respuestas y protocolos de preguntas frecuentes previamente autorizados por la clínica.
Recoge únicamente los datos necesarios
Solicita nombre, vía de contacto y preferencia horaria. Nunca solicita historiales clínicos ni síntomas sensibles.
Gestiona la solicitud o la registra para el equipo
Organiza los datos para que recepción continúe el proceso según la integración concreta que tenga la clínica.
Deriva situaciones sensibles al personal responsable
Urgencias, dudas clínicas, quejas o casos complejos se canalizan de inmediato al profesional humano asignado.
SonrIA Studio configura el sistema contigo y lo pone a prueba antes de usarlo
No te entregamos un software vacío para que lo configures por tu cuenta. Nos encargamos de la arquitectura, las pruebas y el acompañamiento.
Sin necesidad de conocimientos técnicos en tu clínica
No necesitas construir los flujos ni aprender una herramienta desde cero. SonrIA Studio prepara la configuración, documenta las reglas y acompaña la puesta en marcha. Tu equipo valida qué puede responder la IA y cuándo debe intervenir una persona.
Así puede ser una conversación inicial
Una interacción fluida que resuelve la necesidad del paciente, recoge solo lo imprescindible y transfiere el control a recepción.
La automatización tiene límites definidos desde el primer día
La IA no sustituye al odontólogo ni asume criterio clínico. Su función es estrictamente asistencial en la recepción y derivación.
Puede gestionar
- Preguntas frecuentes aprobadas.
- Datos mínimos de contacto.
- Solicitudes y preferencias de cita.
- Seguimientos autorizados.
- Registro y clasificación cuando la integración lo permita.
Debe derivar
- Urgencias y síntomas.
- Diagnósticos y recomendaciones de tratamiento.
- Reclamaciones o conflictos.
- Dudas sobre medicación.
- Casos sensibles o no previstos.
El equipo mantiene siempre el criterio final sobre citas y pacientes.
Mide el antes y el después con datos de tu propia clínica
Antes de activar el sistema, definimos una línea base. Después revisamos qué cambió y qué necesita ajuste. Así, cualquier resultado comercial se apoya en actividad registrada y atribuible.
Métricas que se pueden revisar en tu operativa
Indicadores claros, trazables y acordados durante la implantación:
Calcula el valor potencial de mejorar tu primera respuesta
La estimación utiliza solo los datos que introduces. No es una media del sector ni una garantía de ingresos.
Con los datos que has introducido, mejorar la atención inicial podría afectar aproximadamente a 11 oportunidades de primera visita al mes, con un valor potencial declarado por tu clínica de 660 €. Esta estimación depende de tus datos y no garantiza citas ni ingresos.
oportunidades = consultas_tarde × 4,33 × %. La rentabilidad real depende de la conversión en gabinete, la puntualidad del paciente y la capacidad operativa de la clínica.De la valoración a una puesta en marcha controlada
Un despliegue por fases sin prisas improvisadas ni interferencias en la actividad diaria de tus pacientes.
Diagnóstico de canales, proceso actual y objetivos
Revisamos cómo gestiona recepción las consultas hoy y definimos los puntos de fuga a solucionar.
Revisión de compatibilidad, proveedores y alcance
Validamos tu software de gestión, número de WhatsApp y canales técnicos disponibles.
Recogida de FAQs, tono, reglas y responsables mediante onboarding
Documentamos tus protocolos, servicios, horarios, aseguradoras y directrices de derivación.
Configuración y pruebas con casos ficticios o anonimizados
Montamos el agente IA y lo sometemos a simulaciones sin pacientes reales.
Validación por parte de la clínica
Tu equipo de recepción y dirección prueba las respuestas y autoriza formalmente su activación.
Activación gradual, supervisión y ajustes
Puesta en producción progresiva con monitoreo cercano durante las primeras semanas.
Revisión de métricas frente a la línea base
Medición continua de solicitudes gestionadas, tiempos de respuesta y derivaciones.
Especialización en la recepción y gestión de oportunidades de clínicas dentales
SonrIA StudioFundada por Víctor FernándezSonrIA Studio es una agencia española fundada por Víctor Fernández. Diseña agentes de inteligencia artificial y automatizaciones para apoyar el trabajo de recepción en clínicas dentales. La especialización permite adaptar preguntas frecuentes, solicitudes de cita, derivaciones y medición al funcionamiento real de cada clínica.
El objetivo es implantar una solución útil y controlada, medir lo que ocurre y mejorarla con datos.
No publicamos cifras infladas ni testimonios inventados. Trabajamos con cada clínica estableciendo una relación de confianza basada en métricas registradas y comprobables.
Privacidad y control antes de la puesta en producción
La adopción de inteligencia artificial en el sector dental requiere cautela, rigor y límites técnicos bien definidos.
Minimización de datos
Solo se solicitan nombre, vía de contacto y preferencia horaria. Se instruye explícitamente a los pacientes a no compartir datos clínicos en el chat.
Accesos limitados
Acceso restringido únicamente a las personas y sistemas debidamente autorizados por la dirección de la clínica.
Registro de acciones
Trazabilidad de interacciones y solicitudes gestionadas cuando la configuración e integración lo permitan.
Pruebas con datos ficticios
El agente IA se entrena y valida exclusivamente con escenarios ficticios o previamente anonimizados.
Revisión de proveedores y contratos
Revisión de encargados del tratamiento, contratos y bases jurídicas antes de cualquier puesta en producción.
Validación profesional RGPD
Revisión de los requisitos de protección de datos aplicables a la configuración técnica concreta del centro.
Aviso de privacidad y cumplimiento: La configuración de privacidad y protección de datos se revisa para cada proyecto. El cumplimiento aplicable depende de los datos tratados, los proveedores, los contratos, las bases jurídicas y los procesos de la clínica.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras y directas a las dudas habituales de directores y responsables de clínica.
Revisa si una Recepcionista IA encaja con la forma de trabajar de tu clínica
En una valoración de 20 minutos revisaremos tus canales, el proceso actual de recepción y la compatibilidad de tus herramientas. Después sabrás qué puede automatizarse, qué debe seguir en manos del equipo y cuál sería el siguiente paso.
Sin compromiso. No compartas datos de pacientes durante la reserva.